Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Eseva Scarf olarak, siz değerli müşterilerimizin gizliliğine önem veriyor; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun şekilde kişisel verilerinizi işliyoruz. Bu politika, Eseva Scarf tarafından yürütülen e-ticaret faaliyetlerinde elde edilen kişisel verilerin ne şekilde toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklar.

1. Toplanan Veriler ve Toplama Yöntemi

Eseva Scarf, aşağıdaki kişisel verilerinizi toplar:

Ad, soyad
Adres bilgisi
Telefon numarası
E-posta adresi
IP adresi ve çerez verileri
Ödeme işlemlerine dair (kredi kartı hariç) fatura bilgileri

Veriler; üyelik formu, sipariş işlemi, iletişim formu, e-bülten kaydı, çerezler ve sosyal medya entegrasyonları üzerinden toplanır.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla işlenebilir:

Sipariş işlemlerini yürütmek
Ürün teslimatını sağlamak
Müşteri hizmetleri sunmak
Kampanya, tanıtım ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek (onay alınmak kaydıyla)
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kullanıcı deneyimini geliştirmek

3. Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü kişilerle paylaşılabilir:

Lojistik, ödeme ve kargo firmalarıyla sınırlı olmak üzere siparişin tamamlanması amacıyla
Yasal yükümlülüklerin gerektirmesi halinde resmi kurumlarla

Eseva Scarf, verilerinizi kesinlikle satmaz, reklam firmalarıyla izinsiz paylaşmaz.

4. Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, yürürlükteki mevzuat uyarınca işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11)

Veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Hakkınızda hangi verilerin işlendiğini öğrenme
Bilgilerinizi güncelleme veya düzeltme
İşlenmesini istememe ve silinmesini talep etme
Otomatik sistemlerle analiz edilip edilmediğini öğrenme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

6. İletişim

Talepleriniz ve KVKK kapsamındaki başvurularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

Eseva Scarf

Adres: [Doğanlar Mh. 1556 Sokak No:48 İç Kapı No:2 Bornova- İZMİR]

E-posta: [[email protected]]

Telefon: [0 538 502 23 76]

Web: www.esevascarf.com.tr